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柏克奉行整合型的“1+3”服务模式，致力于为客户提供售前、售中、售后及相关培训服务，确保客户满意是柏克不断追求的服务目标。不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时。柏克深明此理。在服务过程中，全面掌握客户需求并提供指向性的增殖服务是柏克服务的基本原则。商者本无域，对外如此，对内亦如此。柏克着眼于从各个环节渗透企业的服务文化，“像做销售一样做服务”是柏克对技术服务人员工作态度的基本要求。
